ビジネスマナー7.訪問・来客の基本マナー

この章では訪問・来客時での基本的な振る舞い方について学ぶことができます。

■講座内容
1.訪問前の事前準備
2.名刺交換
3.席次
4.来客の基本対応

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1.訪問前の事前準備
この動画では訪問時のマナーや対応について学んでいきます。

・訪問のマナー
・身だしなみを整える
・訪問前の事前準備
・訪問先に到着した際に確認すること
・入退出時のマナー

2.名刺交換
この動画では名刺交換のやり方について学んでいきます。

・名刺の扱い方
・名刺交換のやり方
・名刺交換のマナー

3.席次
この動画では席次など席の座る順番などの知識を学んでいきます。

・席次の基本知識

4.来客の基本対応
・来客対応とは
・来客の基本対応
・来客別の対応方法
・会議室への通し方
・お茶の出し方のマナー
・見送りのマナー

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■身につくスキル
・訪問時のマナーを理解できる。
・名刺交換のやり方について理解できる。
・来客時の対応の仕方を理解できる。