セールス8.パフォーマンスマネジメント

この章ではセールス活動を推進する際のパフォーマンスマネジメントについて学んでいきます。

■講座内容
１：マネジメントの数字管理
２：指標の見方
３：主観的な数字とその解決策

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１：マネジメントの数字管理
・データを鵜呑みにせず数字から現場を想像する力
・「何を見るか」を強く意識している

２：指標の見方
・絶対値ではなくトレンドを重視する
・単一ではなく複数の指標を見る

３：主観的な数字とその解決策
・主観が入り得ない数字
・主観が入る数字
・部門間で軋轢が生じる事例

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